Anregungen und Beschwerden

Ansprechpartner/in
Amt / Bereich
Geschäftsbereich IBüro des Bürgermeisters
Rathaus, Zimmer 201 // 2. OG
Martkplatz 1
30853 Langenhagen
Telefon: 0511 7307-9111
Telefax: 0511 7307-9505
E-Mail:

Allgemeine Informationen

Sie haben Fragen, Hinweise,  Kritik, Wünsche aber auch Ideen oder Anregungen für unsere Stadt ?

Wir möchten, dass Sie sich in Langenhagen wohlfühlen. Auch Sie können dazu beitragen. Melden Sie uns, was Sie stört: Liegt Müll achtlos in der Umwelt herum? Haben Sie ein Schlagloch entdeckt, das Sie jeden Tag auf dem Weg zur Arbeit ärgert? Ist ein Spielplatzgerät defekt? Je früher ein Hinweis an uns gegeben wird, je schneller können wir tätig werden.
Wir freuen uns über jede Meldung – auch über positive Rückmeldungen!

Bei Meldungen über Mängelmelder Pro können Sie den aktuellen Stand der Bearbeitung Ihres Anliegens jederzeit online einsehen. In den anderen Fällen geben wir – falls gewünscht – eine Zwischennachricht bzw. eine Rückmeldung innerhalb von 14 Tagen.
 

Der Betrachter sieht eine Sprechblase mit einem orangen Sternchen. Daneben steht in Kleinbuchstaben: wer denkt was und darunter groß und auffällig das Wort Mängelmelder © Wer denkt was GmbH


Damit einem reibungslosen Ablauf und einer schnellen Erledigung Ihres Anliegens nichts im Wege steht, bitten wir nachstehende Hinweise zu beachten:

  • Eine detaillierte Beschreibung - insbesondere der Ortsangabe des Mangels - erleichtert die Bearbeitung durch die Verwaltung.
  • Sofern Sie eine defekte Straßenbeleuchtung gemeldet haben, wird dies dem zuständigen Energieversorger mitgeteilt. Dort werden in der Regel aus Kostengründen die Hinweise gesammelt, bevor eine Erledigung erfolgt. Eine Rückmeldung bzw. Zwischennachricht erfolgt in diesem Fall nicht.
  • Bei Online-Hinweisen:Bitte vermeiden Sie es unbedingt, im Text Ihrer Mängelmeldungen persönliche Daten anzugeben.
  • Bitte verzichten Sie daher auch auf  die sonst im  Schriftverkehr üblichen Grußformen, da diese bei einer Freischaltung Ihrer Meldung für alle lesbar sein würden und daher aus Datenschutzgründen die gesamte Meldung nicht veröffentlich werden kann.
  • Bitte achten Sie bei Hinweisen mit Fotos darauf, dass Persönlichkeitsrechte Dritter nicht verletzt werden.
  • Über Ihre Meldunen erhalten Sie i.d.R. eine Rückmeldung auf der Internet-Seite des Mängelmelders (Statusänderungen der Meldungen) und per Mail.

Falls Sie Mängelmelder Pro für Ihren Hinweis nicht nutzen möchten, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an stadtverwaltung@langenhagen.de oder nutzen Sie die gelben Mängel- und Hinweiskarten, die im Rathaus und den Verwaltungsstellen ausliegen. Auch eine telefonische Meldung unter 7307-9111 ist möglich.

Ob Sie Ihre Eingabe persönlich, schriftlich oder telefonisch vorbringen, wir helfen Ihnen gerne weiter.

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